Si vos clés sont perdues ou ont été volées, le plus prudent est de faire changer le cylindre de la porte. Une clé perdue reste utilisable par quiconque la trouve ; remplacer le cylindre la rend inutile sans toucher à la porte. C’est une intervention courte, qui rétablit la sécurité du logement.
Delta Services intervient à Waterloo et à Bruxelles 24h/24 et 7j/7 pour changer un cylindre ou sécuriser une porte. Appelez le +32 2 88 60 897.
Perdue ou volée : la différence
Si vous avez perdu votre clé à un endroit sûr (chez un proche, au bureau) et que vous la retrouvez rapidement, rien ne s’impose. En revanche, si elle a été perdue dans la rue, volée avec un sac ou un portefeuille contenant votre adresse, ou si vous avez un doute, remplacez le cylindre sans attendre.
Si le vol s’accompagne d’une effraction, déposez plainte auprès de la police et prévenez votre assureur avant de faire des travaux : renseignez-vous sur les conditions de votre contrat.
En attendant le technicien, ne laissez pas la porte seulement claquée. Si vous êtes à l’intérieur, verrouillez-la à clé et utilisez un verrou intérieur s’il existe. Prévenez les membres du foyer qui possèdent une clé, et pensez aux badges, télécommandes ou clés de garage qui étaient sur le même trousseau : il peut être nécessaire de les faire désactiver ou remplacer auprès du gestionnaire concerné.
Comment se passe un changement de cylindre ?
Le technicien identifie d’abord le type de cylindre et sa longueur (côté extérieur et côté intérieur), puis démonte l’ancien et monte le nouveau, avec de nouvelles clés. Si vous êtes enfermé dehors parce que vous avez perdu votre clé, il ouvre d’abord la porte, puis change le cylindre dans la foulée.
Cela évite de refaire un dépannage plus tard et vous laisse repartir avec une porte dont plus personne d’autre n’a la clé.
Pensez aussi à lister toutes les portes concernées par la clé perdue : porte d’entrée, mais aussi porte de cave, de garage ou boîte aux lettres si elles partagent le même trousseau. Un seul accès oublié suffit à laisser une clé perdue utilisable, même si la porte principale a été sécurisée.
Profiter du changement pour améliorer la sécurité
- Un cylindre plus résistant au crochetage, au perçage ou à l’arrachement, selon le modèle.
- Une clé à profil protégé, dont la duplication est encadrée.
- Un nombre de clés adapté à toute la famille, pour éviter de laisser traîner un double.
Le choix dépend de votre porte et de votre usage ; le serrurier vous conseille après examen. Retrouvez les prestations sur la page nos services et notre page serrurier à Waterloo.
Un dernier conseil : après le remplacement, essayez chaque nouvelle clé plusieurs fois dans la serrure, porte ouverte puis porte fermée, avant de laisser partir le technicien. Un cylindre bien monté tourne sans effort, sans point dur ni jeu inhabituel.
Questions fréquentes
Faut-il changer toute la serrure si je perds ma clé ?
Non, le cylindre suffit dans la plupart des cas. La serrure complète n’est remplacée que si elle est abîmée ou peu fiable.
Que faire si j’ai perdu mes clés et que je suis dehors ?
Appelez un serrurier : il ouvre la porte en limitant les dégâts, puis change le cylindre pour que la clé perdue ne serve plus.
Combien de clés sont fournies avec un nouveau cylindre ?
Cela dépend du modèle choisi. Demandez au technicien combien de clés sont fournies et s’il est possible d’en commander d’autres.
Besoin de sécuriser votre porte ? Appelez le +32 2 88 60 897, 24h/24.